Da inteligência artificial ao home staging digital: entenda como a Lello conecta colaboradores a uma cultura viva de inovação diária, provando que tecnologia e acolhimento podem caminhar juntos.
Como conectar a tradição de uma marca com mais de 70 anos no mercado imobiliário à inovação contínua da inteligência artificial e da tecnologia?
Fomos convidados para participar do podcast Modo Avião. Neste episódio, a apresentadora Renata Maciel recebe Raphael Sylvester, Diretor Executivo da Lello Imóveis, para uma conversa inspiradora sobre a transformação digital, a eficiência e o verdadeiro papel da tecnologia no morar e no viver.
A Lello hoje atua com 80% de suas interações no ambiente digital, alcançando um ganho de 40% em eficiência operacional. Mas, para nós, a tecnologia só faz sentido quando aproxima pessoas. É daí que surge o conceito de Digital com Ternura: uma inovação pensada para simplificar processos, cuidar de relações e apoiar a adaptação cultural das equipes, provando que a inovação é para todos e acontece diariamente.
No bate-papo, o Raphael revela os bastidores dessa jornada:
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Como a Lello desenvolveu mais de 200 automações internas para acelerar soluções.
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O uso de Inteligência Artificial para entender melhor os sentimentos e necessidades dos clientes.
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O impacto do "home staging digital" na experiência de quem busca um novo lar.
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Como a tecnologia deixou de ser uma área isolada de TI para se transformar em uma cultura viva em toda a empresa.
Quer entender como a tecnologia e o cuidado humano podem caminhar juntos para transformar o mercado e a vida nas cidades? Dê o play para assistir ao episódio completo!
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